Planificación del legado digital
Cómo crear un plan de patrimonio digital
Guía paso a paso para documentar cuentas, conservar activos digitales, nombrar contactos de confianza y dejar instrucciones claras.
Artículos de apoyo para sus seres queridos.
Lea guías claras paso a paso para las primeras tareas digitales después de una pérdida, desde acceder a cuentas y conmemorar perfiles hasta proteger dispositivos, correo electrónico y números de teléfono.
Comience con nuestras guías más útiles
Estos artículos cubren los próximos pasos más comunes para sus seres queridos, incluido qué hacer primero, cómo acceder a las cuentas, cómo cerrar el correo electrónico y cómo conservar información importante.
Planificación del legado digital
Qué ocurre con tus cuentas digitales cuando mueres
Resumen de las políticas de las principales plataformas, los resultados más comunes para las cuentas tras la muerte y cómo planificar para que los seres queridos no tengan que adivinar.
Primeros pasos
Haz esto primero cuando muere un ser querido: gestión de cuentas digitales
Guía práctica de primeros pasos para conservar el acceso, reunir documentación y evitar errores digitales en la primera fase tras una muerte.
Acceso a cuentas
Cómo acceder a las cuentas en línea de una persona fallecida
Cómo reunir documentos, solicitar acceso legal, tratar con proveedores y proteger la privacidad al gestionar las cuentas en línea de una persona fallecida.
Número de teléfono tras la muerte
¿Qué pasa con un número de teléfono cuando alguien muere?
Qué suele ocurrir con un número de móvil tras una muerte, cuándo la familia puede conservarlo y cómo evitar perder acceso a alertas bancarias, recuperación de cuentas y códigos de doble factor.
Gestión del correo electrónico
Cómo cerrar o transferir la cuenta de correo de una persona fallecida
Qué deben esperar las familias al tratar con Gmail, Outlook y Yahoo tras una muerte, incluida la documentación, los resultados probables y los servicios conectados.
Seguridad financiera
Cómo proteger las cuentas bancarias en línea y suscripciones de un ser querido
Ayuda paso a paso para localizar cuentas, detener fraudes, avisar a proveedores y cerrar servicios bancarios en línea y suscripciones tras una muerte.
Redes sociales
Convertir en conmemorativa o cerrar una cuenta de Facebook
Cómo elegir entre conmemoración y eliminación, qué conserva cada opción y qué debe preparar la familia antes de enviar una solicitud a Facebook.
Redes sociales
Convertir en conmemorativa o cerrar una cuenta de Instagram
Cómo se diferencian la conmemoración y la eliminación en Instagram, qué permanece visible y qué debe conservar la familia antes de hacer una solicitud.