Planification de l'héritage numérique
Comment créer un plan successoral numérique
Guide étape par étape pour documenter les comptes, préserver les actifs numériques, désigner des contacts de confiance et laisser des instructions claires.
Articles de soutien pour les proches
Lisez des guides clairs, étape par étape, pour les premières tâches numériques après une perte, depuis l'accès aux comptes et la mémorisation des profils jusqu'à la protection des appareils, des e-mails et des numéros de téléphone.
Commencez par nos guides les plus utiles
Ces articles couvrent les prochaines étapes les plus courantes pour les proches, notamment ce qu'il faut faire en premier, comment accéder aux comptes, comment fermer les e-mails et comment conserver les informations importantes.
Planification de l'héritage numérique
Que deviennent vos comptes numériques lorsque vous mourrez
Vue d'ensemble des politiques des grandes plateformes, des issues courantes pour les comptes après le décès et de la manière de planifier pour éviter que les proches ne soient livrés aux suppositions.
Premières étapes
Commencez par ceci lorsqu'un proche meurt : gérer les comptes numériques
Guide pratique des premières étapes pour préserver l'accès, rassembler les dossiers et éviter les erreurs numériques dans la période qui suit un décès.
Accès aux comptes
Comment accéder aux comptes en ligne d'une personne décédée
Comment réunir les documents, demander un accès légal, travailler avec les prestataires et protéger la vie privée lors de la gestion des comptes en ligne d'une personne décédée.
Numéro de téléphone après décès
Que devient un numéro de téléphone quand une personne meurt ?
Ce qui arrive généralement à un numéro de mobile après un décès, quand la famille peut le conserver et comment éviter de perdre l'accès aux alertes bancaires, à la récupération de compte et aux codes à deux facteurs.
Gestion des e-mails
Comment fermer ou transférer le compte e-mail d'une personne décédée
Ce que les familles doivent attendre de Gmail, Outlook et Yahoo après un décès, y compris les documents nécessaires, les issues probables et les services liés.
Sécurité financière
Comment sécuriser les comptes bancaires en ligne et abonnements d'un proche
Aide pas à pas pour repérer les comptes, stopper la fraude, prévenir les prestataires et clôturer les services bancaires en ligne et les abonnements après un décès.
Réseaux sociaux
Mettre un compte Facebook en mémorial ou le fermer
Comment choisir entre la mise en mémorial et la suppression, ce que chaque option conserve et ce que les familles doivent préparer avant d'envoyer une demande à Facebook.
Réseaux sociaux
Mettre un compte Instagram en mémorial ou le fermer
Comment la mise en mémorial et la suppression diffèrent sur Instagram, ce qui reste visible et ce que les familles doivent préserver avant de faire une demande.